KONPA-Academy udbyder i efteråret 2018 fagene ”Konsultativt salg” og ”Uddannelse i service”.

KONPA-Academy udbyder i efteråret 2018 fagene ”Konsultativt salg” og ”Uddannelse i service”.

Lær, hvordan du udvikler et reelt værdiskabende samarbejde – tilpasset kundens situation og behov! Med den rigtige holdning til service, går man fra passiv ekspedition og dialog til aktiv salg- og servicedialog i enhver kundekontakt

Lær alt om de vigtigste elementer i forbindelse med rådgivende salg og salgspsykologi. Herunder tillidsbaseret rådgivning og det at udvikle et reelt værdiskabende samarbejde med sine kunder.

Opnå øget personlig gennemslagskraft og bliv bedre til at forhandle og præsenter løsningsvisioner.

Lær at skabe bedre kundeoplevelser hver gang!

Med den rigtige holdning til service, går man fra passiv ekspedition og dialog til aktiv salg- og servicedialog i enhver kundekontakt

Målgruppe:

  • Alle medarbejdere, der til daglig har kontakt med kunder. Også interne ”kunder”
  • Alle medarbejder som ønsker at skærpe forståelsen for, hvordan service og den gode kundeoplevelse kan stimulere gladere og mere tilfredse kunder
  • Medarbejdere som ønsker bedre redskaber til selve kundekontakten og kommunikationen med kunden, samt at få defineret hvad service er i forbindelse med netop deres job og forståelse for værdien af god service
  • Medarbejder som ønsker at forstå sammenhænge mellem salg og service
  • KAM og Account Managers assistenter

 

Priser og tidspunkter for faget ”Konsultativt salg”:

Prisen for konsultativt salg:

  • Uden SVU-støtte 31.040,- kr.
  • Efter SVU-støtte 18.590,- kr.

Datoer og lokation for faget ”Konsultativt salg”:

  1. *** UDSOLGT *** Undervisningsdatoer for Salg hold 1 i efteråret 2019: 26. september-27. september, 09. oktober-10. oktober & 28. oktober-29. oktober  Eksamen: 25. november Lokation: Comwell hotel Kellers Park, Vejle

  2. Undervisningsdatoer for Salg hold 2 i efteråret 2019: 7. oktober-8. oktober, 30. oktober-31. oktober & 7. november-8. november Eksamensdato: 4. december 2019 Lokation: Comwelle hotel Borupgaard, Helsingør

Maks. antal deltagerer for hver af uddannelserne er 15. 

Læs mere og tilmeld dig og dine kollegaer her

Priser og tidspunkter for faget ”Uddannelse i service”:

Prisen for serviceuddannelsen:

  • Uden SVU-støtte 25.125,- kr.
  • Efter SVU-støtte 19.040,- kr.

Datoer og lokation for undervisning:

  1. *** UDSOLGT ***  Undervisningsdatoer for Service hold 1 i efteråret 2019: 21.-22. oktober & 4.-5. november  Eksamen: 18. november Lokation: Comwell hotel Kellers Park, Vejle

  2. Undervisningsdatoer for Service hold 2 i efteråret 2019: 14.-15. november & 28-29. november Eksamensdato: 12. december 2019 Lokation: Comwelle hotel Borupgaard, Helsingør

Maks. antal deltagerer for hver af uddannelserne er 15.

Læs mere og tilmeld dig og dine kollegaer her

KONPA-Academy udbyder i efteråret 2018 fagene ”Konsultativt salg” og ”Uddannelse i service”.

Lær, hvordan du udvikler et reelt værdiskabende samarbejde – tilpasset kundens situation og behov! Med den rigtige holdning til service, går man fra passiv ekspedition og dialog til aktiv salg- og servicedialog i enhver kundekontakt

Lær alt om de vigtigste elementer i forbindelse med rådgivende salg og salgspsykologi. Herunder tillidsbaseret rådgivning og det at udvikle et reelt værdiskabende samarbejde med sine kunder.

Opnå øget personlig gennemslagskraft og bliv bedre til at forhandle og præsenter løsningsvisioner.

Lær at skabe bedre kundeoplevelser hver gang!

Med den rigtige holdning til service, går man fra passiv ekspedition og dialog til aktiv salg- og servicedialog i enhver kundekontakt

Målgruppe:

  • Alle medarbejdere, der til daglig har kontakt med kunder. Også interne ”kunder”
  • Alle medarbejder som ønsker at skærpe forståelsen for, hvordan service og den gode kundeoplevelse kan stimulere gladere og mere tilfredse kunder
  • Medarbejdere som ønsker bedre redskaber til selve kundekontakten og kommunikationen med kunden, samt at få defineret hvad service er i forbindelse med netop deres job og forståelse for værdien af god service
  • Medarbejder som ønsker at forstå sammenhænge mellem salg og service
  • KAM og Account Managers assistenter

 

Priser og tidspunkter for faget ”Konsultativt salg”:

Prisen for konsultativt salg:

  • Uden SVU-støtte 31.040,- kr.
  • Efter SVU-støtte 18.590,- kr.

Datoer og lokation for faget ”Konsultativt salg”:

  1. *** UDSOLGT *** Undervisningsdatoer for Salg hold 1 i efteråret 2019: 26. september-27. september, 09. oktober-10. oktober & 28. oktober-29. oktober  Eksamen: 25. november Lokation: Comwell hotel Kellers Park, Vejle

  2. Undervisningsdatoer for Salg hold 2 i efteråret 2019: 7. oktober-8. oktober, 30. oktober-31. oktober & 7. november-8. november Eksamensdato: 4. december 2019 Lokation: Comwelle hotel Borupgaard, Helsingør

Maks. antal deltagerer for hver af uddannelserne er 15. 

Læs mere og tilmeld dig og dine kollegaer her

Priser og tidspunkter for faget ”Uddannelse i service”:

Prisen for serviceuddannelsen:

  • Uden SVU-støtte 25.125,- kr.
  • Efter SVU-støtte 19.040,- kr.

Datoer og lokation for undervisning:

  1. *** UDSOLGT ***  Undervisningsdatoer for Service hold 1 i efteråret 2019: 21.-22. oktober & 4.-5. november  Eksamen: 18. november Lokation: Comwell hotel Kellers Park, Vejle

  2. Undervisningsdatoer for Service hold 2 i efteråret 2019: 14.-15. november & 28-29. november Eksamensdato: 12. december 2019 Lokation: Comwelle hotel Borupgaard, Helsingør

Maks. antal deltagerer for hver af uddannelserne er 15.

Læs mere og tilmeld dig og dine kollegaer her

OBS OBS 

Uddannelsen gennemføres centralt i Østdanmark, med overnatning mellem 1. og 2. dag på hvert modul. Der kan maks. deltage 20 elever pr. hold. *Uddannelsen er SVU (statens voksen uddannelsesstøtte) berettiget og har derfor en pris med og uden SVU-støtte. Prisen er inkl. hotel, personprofiler og litteratur.